广汽菲克Jeep自由光马牌轮胎排水槽开裂

投诉内容

新车使用10个月，行驶21000公里，平日在4S店按时保养，近日发现左前轮马牌轮胎排水槽内一条纵向开裂，长度达7厘米，到过两家4S店，他们认为是使用过程受力不均匀引起，不是质量问题，不影响使用。我认为厂家和4S店的态度是推卸责任，这样短时间内轮胎开裂，以往用过的车很少见，平时也是在广州开，道路条件较好，担心日后不知什么时候裂缝加大，若在高速爆胎就不是玩的，严重影响自身和他人的行车安全，是对客户生命的漠视，令使用者和观望者对你们失望，况且你们还是标榜专业越野车型，如此不堪的质量如何让人购买和使用，这样的事例与近期宝骏马牌轮胎开裂相似，人家经过投诉，已经妥善处理了。