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雪佛兰创酷车窗升降故障 多次维修未解决

  • 投诉编号:【316009】
  • 投诉时间: 2018-10-27 21:41
  • 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
  • 投诉车系: 创酷
  • 投诉车型: 2014款 1.4T 自动 两驱 舒适型 5座

投诉内容

我的车窗出了问题,按开关按了没用,上不来也下不去,车窗关不了。上上周三将车开到雪佛兰南昌4s店去维修,去之前已经提前发货电话跟店里确认是否有开关,店里回复我有让我直接去。当时去的那天就等了一天,然后告知是开关问题,要换开关,下午2点说换开关,我一直等到4点又告知开关不匹配需要重新订货。一直等到上周日告知开关来货了,周一再次去该店,下午三点左右到的店里一直等到六点钟天黑了,工作人员又告知我不是开关的问题,问题没有检测出来,需要把车放在店里检查,等差出问题再电话通知,期间也一直不告诉我要检测这么久让我白等了一个下午,然后我就把车放在店里,滴滴回家了。第二天,客服打电话说车修好了,可以提车,不是开关的问题。昨天下午我去提车,开到半路上去吃饭,刚下车问题又出现了,窗户又关不了!!我再接着打电话过去,客服说今天再开去修。今天上午十点把车开过去,没有人接待我,找了一个工作人员,该工作人员称把车放在那今天一定修好,我信了,就放在那。后来一直等到下午,打了该店座机电话十几次,无人接听!!!天黑了我才回家,直到现在都无法得知我的车的情况!去店里的车程很远每次去都要花上一天的时间!交通又不便利,耽误行程耽误工作,滴滴出行费用油损费都花了好多了!!

投诉回复

上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中

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