别克君威踩油门时发动机有异常的响声

投诉内容

车辆行驶在1000-1200转之间，给油门时就会发出滋滋响声，像金属摩擦声音。低速顿挫和中控屏死机黑屏屡次出现厂家不解决此问题。这里我要强调绝对不是什么刹车盘的声音，明明就是机舱内发出的声音厂家回复4S说这声音不影响使用，说是发电机阻力的声音。空口无凭把所有消费者当傻子啊。诉求厂家给出解决书面凭证。而不是空口无凭的去说欺骗忽悠广大消费者，真是可气可笑，希望车质网给与帮助谢谢！