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启辰T90新车方向跑偏存在严重卡顿问题

  • 投诉编号:【315558】
  • 投诉时间: 2018-10-25 18:52
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 启辰T90
  • 投诉车型: 2017款 2.0L CVT 智尚版

投诉内容

拨打厂家?400 830 8800? 兄弟们大家好,本人是启辰车主。自2018年5月购车出现方向问题:转向不顺畅方向涩涩的,左右微调方向卡顿转向沉重不自动回位方向不线性。高速不停调整方向,造成方向跑偏跑不直。这个问题严重影响我安全驾驶。起初到上海松江启辰售后检测,刚开始店里师傅说店里的四轮定位机器坏了,只能给我用扳手手工调节前束实际未解决跑偏和方向沉重等问题, 然后给出方案:让我出去花钱找别的店里做四轮定位。前我已花钱到外面做过超4次四轮定位没有解决跑偏及方向沉重问题。经过本人多次和启辰厂家400投诉后, 多次去松江启辰店:他们最终多次试车怀疑是方向管柱问题,向厂家索赔更换方向管柱。更换完毕后方向手感比之前好一些。大问题跑偏卡顿沉重还是没有得到解决。后面他们松江启辰店经理负责人出面和我协调,最终经理态度超级恶劣说让我随便投诉,他们不管了。然后让店里的工作人员将我赶出维修间区域。直到10月22号至今我已投诉400厂家很多次。在前几天松江启辰店打电话让我再去检测下,我再一次相信他们过去检测。他们让我开了店里的t90试驾车,对比后和我的车方向差别很大我的车存在很明显的问题。而他们店的技术主管说我心理有问题。然后我们去高速试车,注:高速费是车主承担。试车之后他们技术主管给出方案:拿试驾车的方向机拆掉和我的车对换,看是不是方向机存在问题。我同意后耐心的等待了很久。最终他们店的负责人经理不同意此方案。然后说我的车属于正常现象说没问题。我之前有发过他们上海松江启辰店是黑店,贴吧管理删除。而厂家也不问不顾。。。我是真真切切相信你们东风启辰的牌子才买了你们的车。你们的日产三大件技术生产车辆质检怎么过的?新车出现这么严重的问题!还不给我解决?如遇到同样问题的车友请私信我,我们组织一起投诉起诉东风启辰。还我们消费者的公道!

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