猎豹CS10变速箱无法换挡要求解决问题
- 投诉编号：【314253】
- 投诉时间： 2018-10-20 20:02
- 投诉品牌： 猎豹汽车
- 投诉车系： 猎豹CS10
- 投诉车型： 2015款 2.0T 手动 风尚版
投诉内容
今开到附近服务站(为猎豹售后服务站)，其接待人安排吴师傅试车，试车过程中有出现此现象。吴师傅说此现象需更换变速箱，需客户拍视频取证，厂家才给予更换。个人认为极为不合理，此种本就偶然发生，采集困难。发生过程及采集过程存有重大安全隐患。厂家、服务商不是把问题推到客户身上，而是积极解决产品存在的问题。盼复，谢谢！
投诉回复
猎豹汽车厂家回复：已经安排处理，非常感谢您的意见！
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