奇瑞捷豹XEL车轮螺杆断裂存在安全隐患
- 投诉编号:【312749】
- 投诉时间: 2018-10-15 02:13
- 投诉品牌: 奇瑞捷豹路虎
- 投诉车系: 捷豹XEL
- 投诉车型: 2018款 2.0T 200PS 尊享版
投诉内容
轮胎螺丝螺杆质量有问题,轮胎安装时十字架手动拧的螺丝,螺杆拧断,从断裂面看螺杆材料非常差,是那种白色粉状的,这个断裂不是个案,我看本网站就有同样车主反馈有问题,有非常多的捷豹车主都断裂过,当时问了4S店的人员,说是国庆放假,因为那个螺杆开着实在是不放心,先暂时叫人给我焊了一个上去,结果4s店回复说自己弄断的不在保修范围,换前轮螺丝需要更换前轮的法兰以及轴承,总共费用几千块,这非常明显的是质量问题,螺丝的材质不好,那么多车主螺丝断了,需要更换,厂家就是不改进螺丝的材质从而提高螺丝的质量,就靠车主换法兰轴承挣钱!强烈要求厂家无偿更换!
投诉回复
奇瑞捷豹路虎厂家回复:车辆未进店,回访客户,车辆问题已自行焊接处理.