猎豹CS10方向盘异响售后不予索赔处理

投诉内容

2016年国庆前一天，在成都4S店提的新车，国庆回老家期间，方向盘轴出现异响，当时以为新车磨合问题。但后续又陆续出现异响，等到做首保的时候跟4S店反应了这个问题，工作人员就在4S店内开了一圈告诉我没问题，这车平时也很少开，又相信了4S店说的没问题，以为便宜车就这样了，直到后来一个卖车的朋友开了一次，说这车确实有质量问题，于是在2018年9月又开去4S店检查，此时公里数是一万三千多。这次检查的是个老师傅，而且开出4S店在外面马路上转了两圈，确认方向机问题。但是问题来了，4S店说我车已经过了质保，不能索赔了。时间在两年内，公里数一万三千多，首保提出的问题4S店电脑也能查到，要求正常索赔。