东风日产骐达变速箱异响顿挫希望解决
- 投诉编号:【309159】
- 投诉时间: 2018-09-28 23:19
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 骐达TIIDA
- 投诉车型: 2011款 1.6 CVT 舒适版 新骐达
投诉内容
11款的cvt骐达,在14年购买的,现在公里数才51000不到,在市区内低速跟车,频繁踩油门刹车变速箱会产生明显顿挫,转速表针上下跳动并有吹口哨的声音,高速时松开油门有明显的拖曳感,仪表板并不会有故障灯显示,多次向厂家投诉变速箱的问题,只会推给4s店处理。在前几天去4s店保养,向店里反应了这个问题,给出的答案十分荒唐,技师说是几年的车这问题很常见,不必大惊小怪,本人有录音。我再三强调以前没有这种现象,技师说那你更换变速箱油,今天去4s店买了三瓶变速箱油,却因为4s店里并无专业的换油设备,真是可笑!换完后顿挫依然存在。本来就是厂家质量设计缺陷,却怪变速箱油。希望厂家正视缺陷,召回产品!
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。