江铃E200动力电池故障故障希望厂家处理

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才开了4000多公里，就出现故障，汽车刚启动或行驶途中都会产生此现象。9月初联系经销商告知要换电池包，让回家等通知，等半个月未果，后联系经销商给了江铃新能源汽车客服，打电话后告知缺货。继续等了1个多星期，又打4001799909告知我前面还有60多台汽车等着换电池包，最早报修的日期2018年6月21日的消费者都在等电池包，客服人员说：“不是他们江铃新能源汽车公司公司的问题，是电池包厂家的问题。”当时江铃新能源汽车公司广告打的倒是极响亮：电机、电池8年12万公里的质保期，这2年不到电池包坏了，一拖拖几个月不给质保的比比皆是，问题变成了电池包厂家的了，难道是电池包厂家承诺了给我们消费者电机、电池8年12万公里的质保期。现在才明白我们消费者买的不是整辆汽车，而是买了由各厂家配件组装的物件，出现问题都是各配件厂的问题，与江铃新能源汽车公司无关啊。