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别克GL8发动机故障灯亮排气冒黑烟

  • 投诉编号:【305504】
  • 投诉时间: 2018-09-13 14:36
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 别克GL8
  • 投诉车型: 2017款 28T 旗舰型 国V

投诉内容

8月28日提的GL828T旗舰版,落地43万多,9月4号上牌,也就开了100多公里,昨天就出现静止或怠速状态发动机严重抖动,发动机舱发出刺鼻气味,发动机故障灯亮,ESC、牵引力控制维修提醒,当时就没有继续再开,联系了救援车送去浦江郑隆4S店。9月12日当天检测时候发动机4个缸都提示了故障码,售后也没找到具体问题,就安排我回去了,9月13日打电话告知我说是氧传感器坏了,排气管还冒黑烟了,全程已录音可提供,ESC和牵引力控制的问题还没查,要等氧传感器到了后才能查,传感器到货要3到4天。4S店同意修理,但不答应任何索赔要求,新车刚刚落地氧传感器就坏了,出厂还是有检测的,如果不是我停止驾驶叫了救援车可能发动机都坏了,这款车算是通用里最高端的产品了,新车就出现这种问题实在是不能接受,而且后续也不知道还会再发生什么问题。而且新车发生这种问题对后续车辆售卖价格影响也很大。我的诉求是,整车延保增加6年并提供6年的大小保养。

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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