别克凯越仪表台出现严重开胶翘起的故障

投诉内容

2010年01月购置11款别克新凯越1.6自动，行驶63000多公里发现主驾驶仪表台上盖和副驾驶座面前的安全气囊盖板（仪表台）出现严重变形，上翘，开始不太了解变形对驾乘人员有危害，后来上网搜索，才发现问题的严重性，影响安全气囊弹出，安全隐患严重。目前网上也有很多反映别克凯越仪表台变形翘起问题。于是联系了上海通用的投诉电话，让去4S店检测，得到的答复：已出保质期，只能自费1200多元进行更换，本人认为这是严重的产品质量问题，是配件生产材料的缺陷，已有好多车主车辆出现这种问题，但未能引起汽车厂家足够的重视。因此，强烈要求厂家召回汽车予以免费更换。