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金龙海格H6C厂家出售问题车要求尽快解决

  • 投诉编号:【303379】
  • 投诉时间: 2018-09-05 08:13
  • 投诉品牌: 苏州金龙
  • 投诉车系: 海格H6C
  • 投诉车型: 2016款 2.8T 柴油版 SC28R143.1Q5A

投诉内容

2016年11月,本人购买此房车使用后才知道这是该公司研制生产的第一辆样品车,房车产品根本不合格。这时,本人才知道受骗上当了。一年多来,房车问题不断,根本无法正常使用,已发现的问题有29项,一个没有定型的产品,你们拿到市场销售,且没有如实告知客户这是第一辆样品车,存在严重的虚假广告和欺骗客户的行为。这31项问题是:1、房车油漆脱落或生绣;2、房车车内地板受损;3、油箱盖脱落;4、副驾驶坐前面空调拨盘破损,5、正副驾驶座两侧空调口不送风;6、房车电视不能启动收看节目(公司工程师查看后说是线接错了);7、房车客厅后排坐椅不能调整无法成床;8、房车底床下面的窗口盖周边包皮脱落;9、房车上床靠后车门(从里往外方向的右侧)床架在行驶后脱开;10、房车上床抽屜部分断裂;11、房车上床靠抽屜侧面床架断裂,睡在上铺的人从床上跌落下来;12、副驾驶车门门轴皮套变型;13、副驾驶坐车门门锁坏了,导致车门无法锁上;14、车上手刹失灵(产品不合格);15、驾驶座后面的电路箱发出刺耳的尖叫声;16、驾驶座前侧的音响,DVD光盘插进去既不能播放又不能出仓;17、倒车摄像头只能观望到一米之内,图像不清晰且无法调整;18、后车门右门严重变形;19、房车卫生间门变型并破裂,;20、房车右侧窗户玻璃无法正常开关;21、驾驶室后面的窗帘经常脱落;22、房车上床抽屜连接带脱落;23、房车上床固定螺帽脱落;24、左后门门轴开门时不能撑开;25、后音箱包皮变型;26、车外伸缩遮阳棚打开后不能正常收拢;27、外接空调盖断裂;28、沙发拉练脱落;29、电冰箱不制冷;30、仪表盘显示发动机异常;31、车载电视机开不了机。目前,还有部分功能没有使用。如:电磁炉、微波炉、外接热水器等,不知道还有多少状况未发现。该厂房车存在严重质量问题,且有虚假广告和欺骗客户的行为,两次开车返厂维修,多次去武汉、鄂州修理厂维修,先后在海南、湖南、广西出行途中出问题,2017年春节在海南,因床损坏,一直维修到凌晨四点多钟才修好。导致一年多时间房车不能正常使用,家属为此经常和我本人争吵,给我和家庭带来极大的精神伤害。为此,本人多次要求厂家退车,可厂家拒不同意退车,后来,本人又要求厂家赔偿两次返厂、多次送修理厂维修、一年多房车不能正常使用的费用,与厂家协商未果。现在,连厂商代表沈某在协商现场承诺更换电视设备的事也变卦了,要求本人必须接受他们的条件才维修。鉴于以上情况,本人决定向相关行政职能部门反映维权,并通过各种新闻媒体曝光。苏州金龙海格这种豆腐渣房车是怎样检验合格的?又是怎样批准进入市场的?本人强烈要求同时追究当地质量监督和产品审批等相关部门失职渎职责任。

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