一汽马自达阿特兹转向沉重方向机异响

投诉内容

新车行驶几千公里后开始出现打方向变重的情况，到4s店反应并检查，回复正常让我再开开看。当行驶到一万多公里时开始出现原地打方向异响，如今三万多公里出现打方向异响、段落感，过不平或小坑洼道路时左前轮松垮感和类似“哐当”的声音，这次再去4S店检查，维修人员判断方向机出现松旷，提出先拆卸并调节紧固螺丝，如果不行才能索赔！但是本人在买车后一直关注此型车相关信息并和车友经常交流，从身边车友及汽车之家论坛互动反馈来看，阿特兹方向机问题不是个案并具有普遍性，只是发作时间有早晚，后来随着车主的增加反应的人多了，厂家才出台维修、调整方案，但多数反馈结果却是:调整后方向变重，一段公里数后问题依旧；还有一些车友在更换方向机后一定公里数后，此问题依然出现。从与维修人员交流的话语中“通病”的形容也能让我们再次证实，阿特兹方向机存在缺陷！之所以投诉量之前没有爆发，是因为起初用户量少、公里数少，很多车主问题不被重视，解决不到位被拖疲，或无奈的忽视，如今随着车主的增加和行驶公里数的增长，方向机问题必将爆发，在此我们强烈要求厂家重视并出台切实可行的彻底解决这个缺陷的方案！