东风风行景逸X5缸盖缸体变形导致发动机进水
- 投诉编号:【296588】
- 投诉时间: 2018-08-09 05:55
- 投诉品牌: 东风风行
- 投诉车系: 景逸X5
- 投诉车型: 2015款 1.8T 手动 尊享型 5座
投诉内容
行驶300公里左右时,我于2018年7月发现回水壶无故失水,就开到宜宾服务站去检查了两次,经查无漏水且水温正常,换了一个回水壶后让我继续使用,于2018年7月28日发现失水太快,就马上开到服务站检查,经查水温正常,机油进水乳化。服务站即向厂家反映情况,在厂方指导下进行拆解,经测量发现缸盖缸体变形导致气缸垫冲穿,厂家为了逃避责任,就说是因气缸垫冲穿导致高温使缸盖缸体变形,不予保修。现要求厂家来做进一步的质量鉴定也不来。根据三包规定,我的车应在保修范围之内,肯请相关部门主持公道,调查处理,切实维护我们消费者的合法权益,不要让我们爱国产之心受伤害更深,对国产失去信任!
投诉回复
东风风行厂家回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008877668,我们将竭诚为您服务。