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一汽奔腾X40经销商维修技术差要求处理

  • 投诉编号:【293608】
  • 投诉时间: 2018-07-27 15:10
  • 投诉品牌: 一汽奔腾
  • 投诉车系: 奔腾X40
  • 投诉车型: 2017款 1.6L 手动 舒适型

投诉内容

我的车于2018年5月20号出险,到7月27号车辆还没维修好,因维修时间太长我曾多次与文山一汽奔腾4S店联系,但是前台接待员的态度相当不负责,在上班时间为问她车辆问题她却在玩手机还边玩边笑,对我的问题爱答不理的。还有他们维修出来的质量问题,钣金工序:车在组装好后两前门和A柱缝隙大,前机盖和两前叶子板不平整,C柱内饰板被修理工拆坏不更换,左前门左后门外防擦条有明显事故刮伤痕迹没有更换,左后门密封条、后尾门密封条、右后侧尾、右后门没有换。前保险杠、后保险杠螺丝没有装到位有明显的晃动。其次就是维修工人的不负责任,4S店里面的师傅对我说:事故车修差不多就得了没必要修那么好。还有就是我车里的汽油还有一半,7月25号我去看车油表显示要没油了,我怀疑他们把我的油偷了。

投诉回复

一汽奔腾厂家回复:感谢客户对奔腾品牌的理解与支持,我们已经将客户问题反馈给厂家,稍后会有人与您联系,请您耐心等待。

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