江淮瑞风S2发动机异响越来越严重
- 投诉编号:【293147】
- 投诉时间: 2018-07-25 17:32
- 投诉品牌: 江淮汽车
- 投诉车系: 瑞风S2
- 投诉车型: 2017款 1.5L CVT 豪华型互联版
投诉内容
发动机转速至1500转左右,发动机舱有持续突突声及贴片摩擦声,17年去购车4S店维修表示修不了,随后至4S维修,当时正好厂家技术人员来人,经检查为正时链条张紧器故障需更换,但是需要开发动机,随后同意跟换正时链条张紧器,但问题并未解决(发动机白拆),直至今日故障异响任然存在且有增大趋势,近期沟通4S一会儿表示是正常声音,一回儿说联系厂家说还要换正时链条张紧器,但具体时间无法给出。因前期本人已经换过但并无任何作用,本人认为此方案一是不能解决问题,二是有明显拖延迹象所以求助车质网协助解决。
投诉回复
江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933