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长安福特蒙迪欧致胜离合器抖动售后不予质保

  • 投诉编号:【292164】
  • 投诉时间: 2018-07-21 11:46
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 蒙迪欧致胜
  • 投诉车型: 2011款 200 GTDi 时尚型

投诉内容

2017年6月出现坡道起步抖动,偶尔出现平路起步抖动情况,到2018年情况越来越严重,2018年4月5日到贵州林福保养时技师建议做变速箱学习,学习后抖动情况依旧,2018年7月21日再次到贵州林福4S店检查,经过检查初步判定为变速箱离合器问题,技师说上次学习电脑没有记录,建议再做一次变速箱学习。因之前了解到福特总公司将蒙迪欧致胜2.0T车型离合器总成延保至7年16万公里,所以打算索赔离合器总成,但贵州4S店接待人员说延保政策已于上月取消,所有蒙迪欧致胜2.0车型不再延保,并拿出聊天记录证实是中国福特总公司负责这片的人员通知的。福特作为一家国际汽年公司做出这种出尔反尔的事脸不红吗?你自已的双离合速箱怎么样自已心里没点B数?网上一查一大片反应福特变速箱离合器问题你们看不见,前两年问题反应大了就出台个延保政策,等今年稍消停一会马上就取消延保?这就是你福特对待问题的态度。

投诉回复

长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理

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