东风标致308汽油泵故障导致油表不准

投诉内容

1.故障问题描述:本人于2015年5月12日购进标致308一辆，在一个多月前做完保养后的使用过程中发现仪表盘油量显示异常。油箱加满以后，油表显示在大约三分之二处，油量确切显示不准。去4S店检查过两次，先以为是电脑故障，经过电脑初始化后一段时间行驶，油表不准还是没有解决，再次去4S店检查说是油泵问题，需要自己自费更换，费用大约需要一千四百多元。2.故障原因分析:在网上发现大量的车主出现这种问题，由于碳罐堵塞，导致油箱长期负压，进而油箱底部变形，挤压油泵，使得油泵变形，由于油浮子连接在油泵上，油泵变形以后油浮子位置不准，所以才油量显示异常。3.投诉厂家原因:a.设计不合理，没有虑导致碳罐容易被灰尘堵上，从而使得油箱通风受阻；b.油箱底部强度不足，由于底部变形较大，所以造成油泵损坏；c.在设计明显存在缺陷的情况下，厂家没有告知消费者定期清理或者更换碳罐，导致油泵损坏（有保养手册为证，全篇未提碳罐的维护保养）。4.投诉诉求:a.因为本人车辆所有保养都是在该4S店根据他们的规定进行保养，现在出保半个月就出现质量问题，而且是非人为造成的非易损件，所以现在要求4S店免费维修更换相关损坏配件（如油泵等零件）。