别克君威挡杆按键损坏导致无法挂入P挡

投诉内容

2018年7月7日下午19:00我还用了车，没有发现问题；7月8日早上用时，发现挂挡用的按扣断了，只能挂N挡和D挡，挂不到P挡，现在车子电也没有；4S店说这是易损件，要自费更换挡把总成，费用1038元；三年不到的车，挡把扣断了，还是易损件，这让我无语。