进口起亚极睿机油增多 并伴有强烈的汽油味

投诉内容

机油增多，并伴有强烈的汽油味，车开回家有一周的时间就发现机油增多，查看机油尺以后，已经超过机油尺上限，随后去河南4S店去检修，工作人员不但不检修，而且态度十分蛮横，说这是正常情况，是车辆出厂的时候加多了，我问工作人员怎么处理，工作人员说把多出来的机油抽出来就行了，然后抽机油，抽到机油尺中线靠下的位置，让我把车开回去了，我家离河南4S店有150公里，我开回家以后，看看机油尺，又到了上限位置，随后立即和河南4S店联系，河南4S店还是说属于正常情况，让我有时间再开过去检测，我于2018年2月25日再次开到河南4S店进行查看，到河南4S店以后，工作人员听说机油增多，让修理师傅热车查看机油尺，当时刚好到上限位置，然后工作人员就说正常，因为超过机油尺上限，当时我很不乐意，就和他们论辩，大概持续了四个多小时，再次查看机油尺已经超过上限位置，由于热车机油不会立即回到油底壳，但是停一会以后，机油尺就会比刚开始高一些，河南4S店在很不情愿的情况下勉强给我换了发动机机油，而且只加到机油尺下线靠上一点点，剩下的机油也不让带走，还得自己出机油滤芯和放有口垫片的钱，而后就不欢而散，但是我开到家以后，查看机油尺再次到机油尺上限位置，我甚是苦恼，再次打起亚中国客服，她们回答是让去4S店检查，我于2018年5月21日再次把车开到河南4S店去检查，工作人员说是正常，不要检查，根本没有人理会，又和他们论证了四个多小时，再次给我更换机油，和上次一样，并没有检查什么。