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江淮瑞风S3发动机噪音大 刹车异响

  • 投诉编号:【281016】
  • 投诉时间: 2018-05-30 14:16
  • 投诉品牌: 江淮汽车
  • 投诉车系: 瑞风S3
  • 投诉车型: 2016款 1.5L CVT 豪华智能尊享版

投诉内容

我的车从16年买到至今、刹车片异响,最早4S店处理结果打磨刹车片,只维持了几天、然后就一直到现在还是异响。这是再用生命开车、投诉多次还是不了了之、前几天咨询厂家让我就近维修、然后现在去维修维修人员试车后有问题、但经理却说我的车没问题、不给修、我已经是他们黑名单、打厂家电话一直偏袒4S店、厂家回复变速箱跟刹车正常、属于时间老化。从买车到现在一直都没维修好,拖到现在还是没有解决、也没有人回复、主驾驶升降机卡顿、异响,视频他们都看了、试车也试了维修人员说得打报告、但经理直接告知我的车不予维修、各种理由推脱、一直不维修。现在4S店编造无须有的理由来污蔑我、我的车在其他4S店维修过玻璃升降器、因为的玻璃膜太厚致使升降器坏掉、说我跑得公里数太多、说我是跑滴滴网约车、反之我买车做什么也需要4S来管吗?发动机异响、噪音大、检查都没有检查就直接回复没有有问题。是皮带老化造成、从买车一直到现在都这是这样,难道新车也皮带老化?车子后减震塌屁股、后排不坐人减震就塌下去了、后排坐人就直接贴地了、当时买的是次顶配车型、倒车影像是原车的、这段时间里面进水起雾、当时去4S店检查只有轻微的水渍、需要等待进水以后鉴定、但现在什么都不给修、有问题也给说成没问题还怎么修、我们还要怎么维权?相信国产、选择江淮、都是穷苦老百姓;拿着血汗钱买的车一直有安全质量隐患。质量问题什么时候能解决?我当时去4S店等了一下午没有人接待、没人管、爱理不理的态度、一下午时间就在店里浪费了什么都没做、现在4S店经理对于我的车不予维修,其余人员都视而不见。希望厂家按事实做事、别伤了中国客户的心。

投诉回复

江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933

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