别克凯越发动机气门漏油 车门中控锁异常

投诉内容

发动机气门室盖板漏机油，发动机缸盖周围有渗油现象特别明显。本人别克新凯越手动舒适版车子购于2011年9月，已行驶3万公里左右，并在质保期内一直在4S店保养，2014年发现发动机渗油严重，到现在一直没有解决问题，还是严重渗油，并且车门闭锁器中控锁总成也一直异常，根据2013年9月2号上海通用官方信息，对最近五年内购买通用汽车旗下产品里程数不超过16万公里的用户在原车质保之外服务大礼包，要求免费更换发动机气门室盖板及相关附件，免费维修车门闭锁器中控锁总成，特此对本情况投诉，通过网上查询，别克凯越渗油及车门闭锁器中控锁总成属于普遍现象，属于厂家质量问题，请厂家本着负责态度，维护别克品牌形象，不要让用户失望，如问题得到妥善解决，本人表示十分感谢。