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进口沃尔沃XC90经销商出售库存车欺骗消费者

  • 投诉编号:【276761】
  • 投诉时间: 2018-05-11 10:32
  • 投诉品牌: 沃尔沃(进口)
  • 投诉车系: 沃尔沃XC90
  • 投诉车型: 2018款 2.0T T5 智逸版 5座

投诉内容

2018年4月28日在济南沃尔沃4S店看车,第二天客服联系我们去订车,我想全款订车,销售人员说不合适像我这种情况分期最合适,我们就欣然接受了,办了分期,申请了贷款,由于是假期贷款无法审批,在这期间我要求去看我们要定的车,当时看见车内饰把手有划痕并要求换车,在此他们店内场上有好多同型号的新车,可他们却找各种理由不给换车,在这期间我又发现车是2017年10月份产的车,晚上回家一研究,车是库存车,我换车的决心就更加坚定了,接着假期一结束5月2日下午贷款批下来了,我更着急了,3号一早找到4S店要求换车,他们就说换不了,12315投诉或是起诉都换不了,我很郁闷。我在网上看了很多相关报道都不了了之,我觉得作为消费者我花60多万买车,不是小数,销售人员更应该在销售的同时详细介绍车况,我作为消费者应该努力来维护自己应有的权利!原来只想换车,现在销售人员的态度我想退车了,事情已经到了现在这种地步我还能退换吗?求答复!

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