长安福特翼虎固特异轮胎起皮4S店不予索赔
- 投诉编号：【272045】
- 投诉时间： 2018-04-19 14:14
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 翼虎
- 投诉车型： 2015款 1.5L GTDi 两驱舒适型 5座
投诉内容
轮胎严重起皮，购车前两年一直在庞大4S店保养，行驶26000多公里的时候发现轮胎起皮严重，但4S店并未告知是轮胎质量问题，3月份去另外一家4S店保养得时候被告知是轮胎质量问题，可以索赔，但告诉我轮胎已经过了索赔期限，既然是普遍质量问题，福特厂家为什么不通知车主第一时间更换轮胎，为什么不召回？难道一定等到发生重大事故吗？难道在拿车主的性命做赌注吗？
投诉回复
固特异厂家回复：固特异对消费者的反馈十分重视，正在处理中，车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
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