一汽大众迈腾后备箱严重漏水要求解决

投诉内容

我于2017年10月1日从安徽汽贸全额购买此车（发动机号F91129），10月19日上牌照.11月20日我打开后备箱无意中发现后备箱备用车胎存放处有些许积水，后来积水量越来越大。2018年3月4日，车子行驶不到4000公里，我提前到安庆一汽大众4S店进行首保售后服务。检修师傅说密封圈坏了，并预定密封圈于3月10号更换，但3月17日我又发现放备胎处仍然存在大量积水！3月18日，我和4S店经理约好再次进行检查，钣金师傅说根本不是密封圈问题，仔细检查说后玻璃胶水粘贴不均匀而造成渗漏现象！拆开后备箱右侧时，我愕然发现许多线路浸泡在水中（不知浸了多长时间？心疼）！钣金师傅在“渗漏处”粘上玻璃胶说没事（很难看，不知是否管用？只有时间能检验风雨，但愿问题真的得到解决！）尚在首保期行程不足4000公里的新车就出现如此尴尬的问题我很无语！我认为厂家应该给消费者一个合理的说法并对车子后续保养甚至召回作出应有的承诺以及给予消费者应有的补偿（多次查漏往返耽误的时间及新车质量问题带来的懊恼，4S店从未提及相关补偿，按照你们厂方相关制度应该有此类补偿）。4S店不仅仅需要服务态度，更需要不断提高业务水平以及问题解决、赔偿机制的完善，顾客不需要消极被动漫长地检测而是积极主动的安全及质量！对于一位大众汽车爱好者（我开的第一台车是普桑，感觉很好，性能各方面值得点赞），新车在首保期内就遭遇渗水不止确实感到很懊恼很气愤！怎么？受众者增多就可以放松质量的监管？！须知顾客就是上帝！须知3.15质量曝光的春风才刚刚吹过！不知厂家的主管领导是否听到汽车车主们最喜欢聆听的汽笛是什么？——质量才是汽车最重要的引擎！！