当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

广汽菲克Jeep自由光发动机机油消耗量过大

  • 投诉编号:【261758】
  • 投诉时间: 2018-03-15 15:26
  • 投诉品牌: 广汽菲克Jeep
  • 投诉车系: 自由光
  • 投诉车型: 2016款 2.4L 领先版

投诉内容

4900公里首保之后行驶至里程表7700公里时,发现机油量明显减少。4s店员工给添加了2升机油后说做记录继续观察。之后又行驶了900公里后在里程表8600公里时,发现机油消耗量从网格线上平至网格线下平上5毫米,也就是说900公里机油消耗量为14*0.042L=0.588L。此时再次到4s店交涉,仍旧以添加机油为解决手段。4s店工作人员还建议等二保时改换机油继续观察,如之后还存在烧机油现象,建议更换发动机。但不确保更换发动机后继续存在烧机油情况。目前这种情况,作为消费者完全不能接受,第一、如果发动机存在此类严重问题,而且是大面积概率事件,为何不给出明确彻底的解决办法,而是让消费者来来回回折腾。第二,如果更换发动机后车辆仍旧存在问题,如何解决。第三,因更换发动机而带来一系列车辆安全问题、车辆贬值等问题谁来承担。

投诉回复

广汽菲克Jeep厂家回复:您好,您的车辆问题已反馈到厂家售后部门。如问题已解决,请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈。非常感谢您的支持!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻