东风标致301车辆气囊未弹开影响安全

投诉内容

2018年2月9日车辆正常行驶过程中为躲避马路上的牲畜车辆失控撞上马路旁边的树上，导致两颗大树断裂，车辆受损严重，包括车辆前部严重损坏。发动机脱落，两根纵梁全部变形，A柱严重变形，尾箱严重变形，左侧B柱严重变形，车顶严重变形，安全带抱死，右前轮脱落，半轴飞出，车辆全损。车上两人重伤，司机锁骨骨折，头骨两处骨裂；副驾驶成员盆骨骨折。司机在重症监护室监护十几天。如此严重的事故中车辆主副安全气囊均没有发生起爆，导致人员受到严重伤害。事后与4S店取得联系，4S店给出的结论为安全带已经起爆安全气囊不起爆是正常的，那么我们不知道为什么这个车还要装配安全气囊。既然作为被动安全的气囊不能在事故发生时起到对车内人员的保护为什么卖车的时候还要强调本车配备两个气囊。