比亚迪宋车载互联功能不能正常使用
- 投诉编号：【255888】
- 投诉时间： 2018-02-28 22:56
- 投诉品牌： 比亚迪
- 投诉车系： 宋
- 投诉车型： 2016款 1.5TI 手动 尊贵型
投诉内容
老款宋17年八月份在售后加装车友转让的云服务，之后每个月27号以后就没信号不能正常使用，恢复时候是第二个月一号到20号不定时哪天，打电话给厂家客服说是车机系统版本过低，于是去售后升级到最新版本的车机系统结果还是每个月27号以后就不能使用了，再次问售后怎么回事，回复说是车子不是盖世版前五千名的车架号才回这样的，问云服务客服居然回复说一切正常的，（感觉就是在推卸责任）无语了希望网站帮忙解决一下，BYD一个挺好的功能不能就这样埋没了呀！
投诉回复
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它通讯设备畅通，方便比亚迪厂家工作人员与您联系，祝您生活愉快!
京公网安备：