别克君威发动机故障灯亮电磁阀损坏

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发动机故障灯亮起，送去4S店检修，明明是电磁阀的问题，非要说成因为我们没有在4S店保养，在外面维修站保养后用错机油机油导致的，那请问为什么电磁阀的问题你非要帮我换什么油轮，再加上发动机不是质保三年么，我还在三年年你要我自费四千块？外面维修站都检测过是电磁阀的问题，为何不承认？明明是质保的为什么要自费？请给我个合理的解释。