别克凯越中控仪表台开裂存在安全隐患

投诉内容

3年质保期临近，10月9日发现中控台开裂，到洛阳4S店质保，但4S店因经营不善面临倒闭，无法给厂家进行反馈，他建议由洛阳另一家4S店给予反馈。到之后，负责人服务态度挺好，也同意给予反馈，但说需要等上一个月，因为车子快过质保期，我说只要能质保愿意等。可到11月份又到4S店，负责人说厂家派发没到货，我问什么时候能到？他说厂家安排物流派送的，具体时间他也不清楚，再等20天，准能到的，到时给你打电话联系。现在已经2018年元月18日了，4S店一直没打电话联系，也没说明情况。