长安福特翼搏启动后挂挡发动机突然熄火
- 投诉编号:【243589】
- 投诉时间: 2018-01-10 21:23
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 翼搏
- 投诉车型: 2017款 1.5L 自动 尊贵型
投诉内容
2017年11月20日本人在渭南福特4s店购买了一辆长安福特翼搏高配自动挡小型SUV,在行驶到600多公里即:12月10日出现第一次车发着后挂挡熄火的质量问题,当天车被拖到4S店维修了两天后,说车修好了可以开走。我问故障原因;回答说电屏螺丝松了。谁知,在车开走后的第10天即:2012月21日总行程到760.7公里时第二次又出现打着挂挡熄火的质量问题,车又拖到4S店进行维修,当天下午维修人员说火花塞一清理就行了,让我开走我没有同意,第二天,维修人员电话告诉我说昨天晚上加班把车修好了让过来取车。我对这第二次维修持怀疑态度,没有去取车,2018年元月1日我去4S店问车到底修好了没有,回答说:前几天在店里也出现了和前两次同样的质量问题。最近气温下降车需要继续测试。在此次维修期间该店给我配了一辆同款型的新车(行程100多公里)车,当这辆车行驶到399.2公里即:2018年元月8日该车也出现了和我购买的上述车辆同样的质量问题,发着挂挡熄火,同一问题在另外一辆同款型的车上再次出现,事实证明此款车存在质量缺陷,为了确保本人的人身安全及公共交通安全,本人强烈要求退车及赔偿本人相关经济损失。
投诉回复
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理