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东风标致308发动机故障灯报警启动后熄灭

  • 投诉编号:【243418】
  • 投诉时间: 2018-01-10 11:30
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致308
  • 投诉车型: 2016款 1.6L 自动 时尚版

投诉内容

2017年7月份在内蒙4S店买16款标致308新车,2017年10月9日出现发动机故障灯点亮报警,当时行驶里程三千八九百公里,经与4S店沟通须作首保,10月11号做首保之后,同样的故障频繁发生,同时偶尔伴随所有故障灯点亮熄火的情况,集宁4S店进行多次救援。由于我在集宁工作,呼市4S店说全国联保可以在集宁4S店处理,所以后期出现故障一直在集宁4S店进行多次检测处理、换过火花塞等,一直问题解决不了,后来集宁4S店和厂家给出积炭过多导致问题的结论,让我自费清洗,厂家承诺如果清洗解决不了问题会给出补偿等,于12月中旬进行自费清洗,结果清洗后同样问题又出现,集宁4S店与厂家沟通又换火花塞,结果换完火花塞两天同样问题有出现了!所以自从发动机故障灯报警、所有报警灯报警的问题出现到现在已经近3个月,同一问题一直没有得到有效的解决,同时厂家及4S店在寻找问题过程导致我个人产生额外清洗费用694元、误工费等系列额外费用。诉求厂家及4S店尽快解决车辆存在的问题及赔偿额外产生的费用!谢谢!

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

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