长安福特翼虎变速箱顿挫漏油厂家未解决

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2014年12月14日购车到现在行驶78000多公里了，期间出现轮胎偏摩，座椅掉皮等问题，都在4s店磨蹭敷衍中基本解决。十月份出现换挡顿挫明显的情况，还有一次早上踩着刹车等红灯时出现一蹿一蹿的情况。于是11.3日抽空到4s店检查，经过技术检查说是变速箱油多了，可变速箱油我是4万公里左右在4s店更换的，难道作为一个专业的汽车服务公司连自己品牌的车子变速箱油量都不能把握吗？跟着又是一系列的电脑检测，试车说没有问题让观察一段时间再说。然而售后部工作人员说我车子十月份就到质保日期了，现在如果出现问题需要自费处理。我的车子14年12月14日买的，按三年十万公里的质保范围怎么算都还在质保范围以内的。可工作人员说系统录入的是14年10月，所以只能按系统录入日期处理。要求我提供购车合同，我说没带让他们找公司留存合同，他说已经不在！于是我出示购车发票，上面开票日期为14年12月14日。工作人员说没用。后找销售人员说是公司是这样的规定，他也没办法。口头承诺有问题给我处理。11月8日我在更换电瓶是发现变速箱漏油严重，9日上4s店让确认是否在质保范围内？店里人员售后推到销售，销售又让找售后处理。就是这样踢来踢去无人理睬，这样才有工作人员打电话让过来处理，检查说没有漏油，那是换油时撒的油，可变速箱顿挫又是怎么回事呢？通过痕迹可以发现只有变速箱外壳有油痕，而螺丝上一点没油，这可能是撒的吗？我该怎么办呢？希望通过车质网的帮助让厂家给我一个合理的处理结果。