东风悦达起亚福瑞迪变速箱漏油严重

投诉内容

2017年12月18号左右发现车辆出故障后，经检测为变速箱喇叭口有沙眼，导致漏油。2017年12月20将车放在4S店，等待更换变速箱总成，当时4S店给的时间是大约10天，然而在过12天后（2018.1.1）以厂家发错货为由让我在等几天。2018年1月13号询问进度无果，直接致电厂家负责发货的工作人员，该工作人员第一回应是他正在吃饭。在一个小时候有给其重新致电，此时电话无法接通。无奈我换了个手机号才接通了。而这时该工作人员数落我之前打扰他吃饭没礼貌，他没问我打电话给他是什么事，只是一个劲的说我这不对那不对。在我说你自己发错货你还有理啦！他却说发错货是正常的，而产品质量问题他说也是正常的，该工作人员称发的货太多，发错货很正常。那么大个车有点质量问题也是正常的。该工作人员嚣张至极，态度蛮横，从头到尾的推卸责任。最后数落了我大概10分钟左右后。说货在昨天（也就是2018.1.12）发走了，完了下午17点19分给我发来物流单号后我才发现，货是在我打完电话后下午才通知物流提的货。我是气不打一处来。这样的工作人员留在这个工作岗位合适吗？