长安CX70发电机皮带断裂 发动机顶缸
- 投诉编号：【241779】
- 投诉时间： 2018-01-03 07:16
- 投诉品牌： 长安汽车
- 投诉车系： 长安欧尚CX70
- 投诉车型： 2016款 1.6L 手动 舒适型
投诉内容
前几天行驶途中突然熄火，发现发电机皮带断了，就赶紧联系拖车拖往4s店，说没配件让我等几天，两天后我去看到他们把我车辆发动机都给拆了，并告知我说断的皮带揪到发动机里面去了，把发动机气门顶了，需要拆下发动机大修。关键那是发电机皮带又不是正时皮带怎么可能会揪进发动机造成顶缸，现在店里已经把我发动机拆了说要大修，我能否要求更换新的发动机？
投诉回复
长安欧尚厂家回复：客户反映的问题，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008840066。
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