别克凯越中控台脱胶开裂 4S店不予质保

投诉内容

从购买至今，车子正常操作使用，没经过碰撞或者人为破坏，公里数仅为7.5万公里。情况两年前就发现了，一直没当回事，现在看来比两年前有所扩大,联系通用客服，说是过了质保期，全部费用必须自己出，还反复强调他们的有限质保时间原则。我觉得，所谓的有限质保，本身就是个伪命题，难不成这世界上还有无限质保的产品。网上查了一下，这个问题几乎都是出在凯越这款车上，其他车极少，说明什么？用低劣的材质蒙蔽消费者，买车的时候摸上去软软的很好，没过几年就开胶，让人心烦，而且带来安全隐患——副驾驶处的安全气囊就在这块材料下面。请问上汽通用，中控台并不是一个使用的东西，安装好后就在那儿固定着，除非车辆经过剧烈碰撞或者人为损坏，这个地方怎么能在几年之内就变形？车辆是你们设计生产的，出了这种问题，只能说明你采用的配件材质不合格，怎么能让车主再花钱？强烈要求通用公司召回,全部免费进行更换(免材料费,工时费等)。已经在11月2号有过投诉,说是厂商会跟进,但是一点反应都没有？也没有收到通用的任何回复？