跃进小福星S50车辆产生自燃存在安全隐患

投诉内容

我买的跃进小福星S50汽油版车在高速公路上自燃，打厂家电话经常没人接听，打十堰售后服务点，他们说让厂家答复，厂家电话打了，也不答复，事情都出了这么长时间了，我的车质保还没过，望我的申请尽快答复，我只想厂家修好我的车，或者换车。