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广汽菲克JEEP自由光态度恶劣不给发票合格证

  • 投诉编号:【225118】
  • 投诉时间: 2017-10-23 11:31
  • 投诉品牌: 广汽菲克Jeep
  • 投诉车系: 自由光
  • 投诉车型: 2016款 2.4L 优越版

投诉内容

本人在河南周口买了一部JEEP自由光,在提车期间多次受到欺诈,让购车感受完全大打折扣。事情经过是这样的:10月16日得到4S点通知来提车,他们说早上有事,叫我下午来,下午过来之后开始验车,发现漆面受损,要求换车,4S店姓徐的工作人员说换不了,也退不了,态度非常恶劣,只有强行给我,后来没办法,急的要车就接受了,直到晚上8点多才搞完,我们索要发票和合格证手续,他们说财务下班了,拿不到,隔天就寄给我,直到现在所有手续还没给我,并欺骗说手续在港口,莫名奇妙,一台国产自由光怎么手续在港口,还叫我尽管投诉,态度相当恶劣,都是我去主动联系他们,他们从来不联系我,这样的服务态度不知道怎么开的4S店,现在我希望平台给我个公道,也请平台帮我讨回公道,要求4S店做到以下几点:1、4s店负责人必须态度诚恳像我道歉2、对于车子质量问题必须赔偿3、手续立马给我,并赔偿这些天的耽误的精神损失麻烦平台给消费者做主,对于这样的4S店,这样的服务,必须得到严惩,我会一直维护我的权益,也相信平台会给我一个好的结果。

投诉回复

广汽菲克Jeep厂家回复:您好,您的车辆问题已反馈到厂家售后部门。如问题已解决,请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈;如车辆仍存在问题待解决,您可以再次填写投诉信息,我们将及时反馈到售后部门,将有技术人员与您沟通解决。非常感谢您的支持!

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