一汽大众迈腾升降挡时噪音大且顿挫

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买车回来后，关闭音乐，在变速箱处发来咔咔严重噪音，表现为每次起步1快到2挡时，当的一声，声音非常大，可以说用巨响来形容，4降3挡咔嚓一声，到1挡时也咔的一声，朋友的车是降档有点声音，我的这个变速箱是巨响噪音，4s点一句正常敷衍了事，这还是一汽大众服务的态度吗？我这有变速箱异响的声频录音