长安悦翔V3发动机抖动4S店变相收费
- 投诉编号:【224644】
- 投诉时间: 2017-10-20 17:10
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 悦翔V3
- 投诉车型: 2012款 1.3 舒适型
投诉内容
我是20171019上午9点多去的,去了我就把车的毛病告诉他,车发颤提不了速,开起来感觉前面有东西在摸……,描述完以后叫我签个字是去休息室休息了,一会儿师傅说地换件,我说我不懂该修修该换换不用问我,下午两点多师傅把车钥匙给我说车修好了停在门口了,我出去看一看把钱交了就把车开走了,走了没20公里又坏了还是那个毛病,我又把车弄到4s店,师傅一通检查到五点多给我列了一个维修单子,我说上午是你们没有修好怎么还得让我交钱呢,他们工作人员说不交钱不给修,有这样的吗修一遍没修好修第二遍还要钱,打他们客服电话没用,现在我们弱势群体没人管了吗?
投诉回复
长安乘用车厂家回复:目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677.