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广汽三菱欧蓝德4S店收取不合理费用销售欺诈

  • 投诉编号:【216390】
  • 投诉时间: 2017-09-06 05:12
  • 投诉品牌: 广汽三菱
  • 投诉车系: 欧蓝德
  • 投诉车型: 2016款 2.4L 四驱精英版 5座

投诉内容

2017年8月8日在广汽三菱购入2018款广汽三菱欧蓝德2.4L无座精英版,购入价17.98万元,销售事先没有提起过一笔称为pdi检测费的费用,购入车辆后由于我选择上牌服务所以要求我事先转给销售一笔2.5万元的费用处理好之后多余的钱退给我,之后在办完上牌要结账的时候,突然多出来两笔事先没有提及过的费用出库费和pdi检测费分别是750元和1500元,之后对方只愿意退750元的出库费,pdi检测费用坚决不退,我之后和厂家确认pdi检测费用是不应该收取的,投诉过后4S店的店长打电话给我也表示事先没有说明费用是他们的工作失误但是钱还是不能退给我,理由是车价已经给我优惠了!对此我表示非常不理解!对此要投诉该家4s店有销售欺诈行为,希望有关部门给我满意的答复。

投诉回复

广汽三菱厂家回复:尊敬的用户,您好!感谢您对广汽三菱的关爱,对于您所反馈的问题,我司将安排工作人员与您联络,在此过程中如有其他疑问欢迎您致电我司24小时服务热线:400-977-3030。对此给您造成的不便我们深表歉意。

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