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东风风行景逸X5方向盘出现抖动维修未解决

  • 投诉编号:【214255】
  • 投诉时间: 2017-08-24 15:42
  • 投诉品牌: 东风风行
  • 投诉车系: 景逸X5
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 手动 尊享型 5座

投诉内容

2017年7月发现车速超过100公里后方向盘出现抖动,2017年7月底到4S店进行保养时,4S店做前轮动平衡处理(收费),2017年8月2日再次跑高速时发现方向盘抖动现象没有消除,再到4S店进行检查处理,说需要从原厂定半轴进行更换,经过一个多星期后半轴到货,4S店通知送车更换半轴后方向盘抖动现象仍未消除。后4S店自行更换两条马牌轮胎试车后说抖动消除,需要更换新轮胎。我这车使用三年紧跑三万公里,轮胎仅轻微磨损且没有鼓包现象,并且刚做完动平衡,4S店已轮胎超过一年及两万公里不予保修,需收费更换。

投诉回复

东风风行厂家回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008877668,我们将竭诚为您服务。

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