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众泰SR9自动驻车失灵 车内噪音非常大

  • 投诉编号:【212981】
  • 投诉时间: 2017-08-17 18:29
  • 投诉品牌: 众泰汽车
  • 投诉车系: 众泰SR9
  • 投诉车型: 2017款 2.0T 手动 极致之心版

投诉内容

我去年买sr9之心中间出现过日间行车灯灯熄火后直亮,导致电瓶亏电售后没检查出问题,我自己找维修店解决,可笑吗售后检查不出来,电子元件各种失灵,电动尾箱出现过自己落下来,情况是我把第二排座椅放倒,人趴在后尾箱拿东西电动尾箱就莫名其妙自己落下来,把我夹在那里,我确认我钥匙在没在我身上,不存在压到钥匙情况。自动驻车失灵出现过陡坡下溜情况,当时差点把小朋友压到车底,自动驻车有时车子启动需要重新点亮A灯,重新启动自动驻车,4月份开始反应自动驻车问题,换3个服务站2个服务站说没有问题1个服务站说厂家不给配件,现在在厦门售后服务站我反应车子噪音大底盘异响,服务站试车直接说sr9底盘硬正常,我想问售后服务站没有设备吗分贝测试仪没有嘛,中控屏usb接触不良,usb互联经常失灵不能用厦门售后说,极致之心没有usb互联只有之梦才有。我打400,400说之心有这个功能,我是被谁欺骗,我打厂家电话前面几次还有人接后面直接不接我电话后面我会附通话记录,后面我会附通话记录,厦门售后说你直接要求厂家出技术人员,厂家说需要走流程你给400打电话让他下委托工单,给400打400说安排工作人员,结果又跑到厦门售后,今天厦门售后让我提供证据车辆有问题提供证据才给解决,上次说拍视屏不算证据,那么我想问偶发性故障我们只能自己认打掉牙往肚子里咽我们要拿什么样的算证据,自动驻车偶尔失灵,要出事故才算证据吗。

投诉回复

众泰厂家回复:收到贵网转发的投诉,已联系相关人员联系客户处理。

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