江淮瑞风S3刹车盘磨损定速巡航失效空调异响

投诉内容

2016年12月1号上的牌，4号去提车，之后开了没多久就发现6挡居然不能定速巡航，我又试了试5挡，没问题5挡一下就能定速。然后就打电话给售后说了，他们说让我有时间去店里检查一下，我想着我不跑远道定不定速没关系，做首保一块检查一下就行了，2017年1月15号我去4S分店做首保，做完保养之后跟他们的经理试了车，他们也解决不了让我去总店找技术总监给检查一下，我去了之后检查了大半天也没确定是什么问题，（查车的人是不是技术总监不知道，我是第一次去店里修车）然后就说让我把车放在店里他们做个全车检查找问题，我因为快过年了要开车回家就没答应，就说过完年再来修吧。18号我就和朋友开车回家了，我回家是1500多公里的路程，车在路上还没走到一半仪表盘上突然亮了一个故障灯，是几个字母当时也不知道是什么故障，就赶紧在服务区停下上网查了查得知是胎压监测出了故障，自己没办法了弄因为是新车也不敢找修车的给修，就这样一直开回家过完年回来之后想着两个问题一块去4S店里解决，我打电话给店里问了一下（具体什么时候打的电话日期记不清了）店里客服说技术总监去厂家培训了一时半会回不来。就在这个时候我开车去外面玩，发现胎压监测故障灯不知道什么时候就不亮了莫名其妙的好了。既然好了那我也就不着急了挡位的事做第二次保养的时候一块吧，5月份去做保养直接去的总店就是想把挡位不显示，不能定速的问题一块解决了，做完保养来了个师傅给查了一下说是挡位开关的问题要换挡位开关，但是店里没有备件得等一个星期，让我先回家等着，备件到了打电话给我。这一等等了差不多20几天还是我打电话过去问了一下，他们才说你的件早就到了。（此处各位自己想象吧）我就去店里换了心里挺高兴的，工作人员也很好。结果换完还不行，就有个师傅应该是他们的技术总监在车上插了一个检测车辆故障的东西，让我一块跟他出去试试车，试车的时候他告诉我这个车挡位是不显示的，只有发动机转速达到升挡的时候提示升挡，正常行驶不显示。我就问他那为什么1.3.5挡都在正常行驶中会显示挡位，而且5挡和3挡只要速度到40一下就可以定速了呢。他也说不出个所以然呢，把车开回店里之后又折腾一番，也没找到问题就让我把车放在店里他们做检查，我就打车回去了，我回去之后隔了一两天吧（记不清了）打电话给我说是仪表有问题要换个仪表，那就换吧，等他们换完仪表给我打电话让我去开车，我以为修好了很高兴得去了，很可惜事与愿违，换完后还是那样我就问他是不是仪表的问题，不是就把原车的给我换回去，一开始就说新表也是厂家寄来的都是原厂的东西不给换，我就不行我原车的没坏你必须给我换回来，最后在我的要求下把原车表给我换回来了，然后告诉我你先这样开吧你的这个问题我们之前也没有遇到过，我们跟厂家沟通一下看是怎么回事，我这就又回去了，过了几天给我打来电话说，厂家给的方案我这个问题要换线束总成，件已经寄出来了到了打电话我过去换，又过了几天件到了我就去换，换上之后还是那样就不是那线的问题，完了就把车头内饰整个都拆了检查，连车座都拆下去了，这个车除了发动机没拆该拆的地方都拆了，拆的人看着都心疼啊新车没怎么跑就拆成这样了感觉自己好像当了小白鼠啊，那一天弄到下午四点多了还是没找到问题，然后给我叫过去又说要我把车留在店里他们要整车全部拆了检查（都已经拆的差不多了再拆就只能拆发动机跟车外壳了），我说不行我明天用车，你们现在把车给我装起来我先开走明天用完了我再来修，装的时候把胎压监测没给连接，后座充电口也给拆了没接，没接就没接这东西也不妨碍用车反正还要来修，装好我就开走了，开了离4S店不到1公里我发现中控台所有按键全部不管用了，空调也打不开各个按键全部失灵。我又返回去，我说别的不弄没关系你先给我把空调弄好，这么热的天没空调不行。然后就过来几个师傅一块一会就弄好了，中控台那块全部好了。我就开车走了刚走出店里我发现2挡能显示了，我又开快了点试了试4.6挡都显示了，也能定速了。赶紧给店里打个电话说一下，他们回复让我在开开看。之后我开的试了好多次确定都显示了，第二天我早上办完事回来下午就直接去了店里让他们给把该的都弄好了，我问他们技术总监到底是哪里的问题，他说就是线路上有问题，说的的很含糊具体也没说清楚是哪的问题。然后我就又告诉他我的后刹车在停一段时间后起步会有响声，不是那种吱吱吱或者是很刺耳的那种声音。是那种有点沉闷的闷声闷气声音，他说车在下雨天、刚洗完车、车停久了刹车盘生锈后都响，这都是正常的让我不用担心。（在之前换挡位开关那一回我就问过修车的师傅他们都说响声是正常的）人家师傅都说正常的那就这样吧。然后呢车只要停一晚上的时间，第二天刚起步的时候就有那种响声，走个大概200米左右就没有了，直到前天2017年8月13号我去朋友那里玩，我的轮胎上有一块烧伤，找我让我朋友看看有没有问题，才发现刹车盘已经磨损成那样了，我马上拍照用微信发给了4S店分店的售后，他告诉我刹车盘磨损了，第二天也就是昨天我打了江淮400客服电话给他们反应了一下，下午我就去了4S店，在店里等了两个多小时之后，有个师傅喊我过去拿了手机拍了几张各种角度的照片，然后告诉我你可以走了，你这个问题得上报厂家索赔。我还没回到家呢就来电话了说是我这个过保了不能索赔，要是换的话自费跟换。厂家客服告诉我现在还可以继续开没有什么太大的问题。我就想说你们江淮厂家的每一辆车是经过严格的质量把关的吗？你们告诉我刹车盘磨成那样是刹车片磨损造成的，那么刹车片为什么会磨损那么厉害呢？磨损的不均匀呢？普通刹车片最少能使用3万公里左右，所以说还是你们江淮质量问题，至于你们说的刹车片质保3个月3000公里就是你们在推卸责任，打个比方我把车买回来没开过放家里，过了三个月刹车片坏了也就不是你们的责任了？江淮厂家就这样对待消费者的？你这车不合格你凭什么上市？这就是在欺瞒消费者。这车我才开了8000多公里，平时就上下班开开回都不够五公里，休息了出去转转没有跑过什么烂路，也没有当越野车开过。我同事的车开了6、7年刹车盘都磨不成那个样子，从这点上来看江淮汽车的质量堪忧。还有一个问题差点忘了，就是瑞风S3的空调异响。怠速情况下启动压缩机那声音就跟拖拉机似得，突突突的连带着方向盘抖动。去4S店他们先给换了压缩机，换完之后不管用又关了根管子，换完之后虽然还有响声和抖动但勉强能接受。现在就是刹车片刹车盘的问题得不到解决。希望车质网能给予我帮助。以上所述内容修理换件4S店均有记录。