东风风行菱智变速箱出现严重漏油情况

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自打出现问题店家就未给出合理的解决方案，打电话询问每次回复也是：稍等我们会安排售后人员处理。在高速路上已经出现几次车子因漏油严重而去叫拖车公司来拖车。高速路上很危险。东风风行的企业精神是自立自强，创立创新，同心同德，为国为民。安全理念：尊重生命，落实责任。但当客户在使用过程中出现问题，确是无人管无人负责，说好的责任呢！电话打了多次，邮件也发了，回复均为：我们会安排售后人员处理！现在是明确要求全额退款且赔偿车子损坏期间的维修费用。