江淮瑞风S3前轮轮胎内侧吃胎怠速时空调震动

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江淮瑞风S3前轮轮胎内侧吃胎怠速时空调震动,我的两条前轮有点内侧吃胎，我五月一日去4S店监测，他们说我的是内侧吃胎需要向厂家打申请才能受理，然后第二天告诉我说我的轮胎属于正常现象，不在保修内，我就想问问4S店就这么忽悠车主，还有我的空调在怠速的状态下有明显的震动，去4S店检测也说正常，可是我看论坛，看了其他车主都跟我的问题一样，也都解决了，我就问问凯硕的员工就会忽悠车主吗？希望厂家可以尽快的解决车辆的问题。