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众泰大迈X5变速箱故障灯亮且无法加速

  • 投诉编号:【206570】
  • 投诉时间: 2017-07-12 09:56
  • 投诉品牌: 众泰汽车
  • 投诉车系: 大迈X5
  • 投诉车型: 2015款 1.5T CVT 知县型 国V

投诉内容

第一次故障2016年10月28号,民主路与平原路在路上红灯交叉口突然踩油门没有反应,发动机能听到转速声音,显示灯显示变速箱故障灯,后面人有按喇叭催,没有拍照片,熄火后重开正常能行驶,29号去保养时给4S店里面说下,4S店以没有看到故障为由给简单加了一个塑料隔离片,说是厂方有类似情况,加个隔离片,避免漏电或是信号干扰导致系统故障,并进行了车辆保养,当时行驶里程是6086,2017年2月18号出现同样故障,2017年4月2号出现同样故障,故障灯显示发动机故障,但是是可以行驶的,因为是去旅游无法回来,4月4号回来后去4S店维修,技术人员用电脑清理了故障灯,在清理的过程中电脑提供是三元催化剂老化,电脑给清理了后无法给出一个解释,又用捆绑带把里面的线路给扎一下,说有可能信号干扰车主提出清洁三元催化剂,4S店提出收费,,不给出故障原因就收费无法理解,解释半天不知道说什么,说完后给出简单保养一下,说隐形故障不好判断,让开着试,直接影响车主安全问题,对此愤怒,里程9402.2017年5月26号,再次出现同样故障,里程105642017年7月9号,又再次现现同样故障里程11491,本次在木兰大道处时速60左右,突然无法加速,前方遇红绿灯,右侧有其它车辆无法加速,打开双闪,慢慢刹车靠边停下,熄火后可以正常行驶,众泰大迈置客户安全于何地,冲着国产车去买的,我真是后悔悔悔,省去一万字,中间借给朋友两次,朋友说也出现同样故障两次大怒。

投诉回复

众泰厂家回复:收到贵网转发的投诉,已联系相关人员联系客户进站处理。

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