一汽马自达阿特兹音响出现破音车门内侧进水

投诉内容

2017年6月份左前门靠驾驶座位BOSE音响出现破音现象，7月2日到厦门4S店检查检查前4S店帮忙洗了一下汽车，之后拆开音响发现鼓膜已经破损严重，而且车门内侧以及音响单元处有大量的水滴，4S店技术人员当时告知车门内侧进水是正常情况。汽车音响还在质保期内4S告知需要自费更换。