陆风X7变速箱异响且空调无热风4S店不解决

投诉内容

1、（事实经过）（1）2016年1月底，维修站打电话通知厂家免费给X7做变速箱油和相关配件更换，具体原因未告知，本人于1月底到维修站维修过后变速箱异响一直持续至今，期间多次与4008833666电话联系，被告知升级变速箱匹配程序，经维修站多次升级后一直没有改善异响问题，且异响越来越频繁出现，2017年初开始维修站一直以无最新匹配程序及电脑中毒为由拒绝做程序升级服务。（2）2016年底，本人X7突然无热风，2017年1月26日通过维修站站长预约维修空调无热风问题，被告知1月31日去维修，但1月31日早上9点半左右到维修站后，维修人员检查又一次被告知需上维修站检查问题，本人来回400公里车程，所以拖至2017年5月23日通过400电话预约5月25日去维修站维修，25日通过检测后被告知空调转换电机损坏，需15日方能更换配件，本人于2017年6月19日通过4008833666电话联系预约未果。2、（受损情况）经过维修站更换变速箱油及一个相关配件后变速箱异响越来越严了4个多小时后被告知无法解决问题，然后没有给我一句问题答复，站长拒接电话，后经过4008833666电话联系后重，多次至维修站维修未果。车辆空调无热风，多次至维修站维修未果。