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长安奔奔MINI发动机机脚螺丝严重断裂

  • 投诉编号:【200663】
  • 投诉时间: 2017-06-07 21:54
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 奔奔MINI
  • 投诉车型: 2010款 1.0 手动 舒适型

投诉内容

我于10年买了台奔奔mini。到现在快7年了。行驶了62900公里。我听说正时皮带橡胶容易老化。长时间不换会有安全隐患。我最近买了一条于17年6月7号去汽修厂更换,当师傅把机脚螺丝拆开的时候发现右侧三个螺丝只有一个正常。有一个铸铁机脚直接从发动机断裂。导致另外一个螺丝有一半在螺丝孔里。看断裂的横截面都生锈了。由此断定已经断裂了很长时间了。不看不知道。一看吓一跳。如果告诉行驶另外一个螺丝也断裂的话发动机掉地上有可能造成严重的交通事故。想想都后怕,我开的不是一辆汽车。我驾驶的是一个定时炸弹。随时都有生命危险。虽然已经过保修期了。但我认为机脚螺丝不是易损件,也不是比较容易老化的部件。而且机脚和断裂的螺丝横截面都已经生锈了。也不能肯定断裂发生在保修期之外。这应该是发动机材质不符合标准。如果不能保修应该召回。我多次联系厂家售后都说过了保修期,不予理会。还请你们主持公道。如果是他们的责任必须他们负责。这可是人命关天的事情。拜托了。我上传了几次图片都失败了。麻烦您看看好吗?谢谢了。

投诉回复

长安乘用车厂家回复:目前厂家会按照国家制定的三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677.

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